Про підсумки роботи зі зверненнями громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради у 2017 році

ЧЕРВОНОГРАДСЬКА МІСЬКА РАДА

Львівської області

В И К О Н А В Ч И Й К О М І Т Е Т

Р І Ш Е Н Н Я

25.01.2018          м.Червоноград          № 7

 

 

Про підсумки роботи із зверненнями

громадян, які надійшли у виконавчий

комітет Червоноградської міської ради

у 2017 році

 

Керуючись пп.1 п.б ст.38 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні ”, заслухавши інформацію про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у 2017 році та на виконання Закону України „Про звернення громадян ” і Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 „ Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування ”, виконавчий комітет Червоноградської міської ради

ВИРІШИВ:

1. Інформацію про роботу по розгляду звернень громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради у 2017 році взяти до відома.

2. Заступникам міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, керуючому справами виконавчого комітету відповідно до функціонального розподілу обов’язків підвищити вимогливість до керівників підпорядкованих структурних підрозділів Червоноградської міської ради та виконавчого комітету за якісний, своєчасний та повний розгляд питань, визначених у зверненнях заявників, виконання завдань, визначених у резолюціях керівників вищих органів влади та виконавчого комітету Червоноградської міської ради.

3. Керівникам відділів, управлінь виконавчого комітету та виконавчих органів Червоноградської міської ради , комунальних підприємств міста:

1) проаналізувати стан роботи зі зверненнями громадян за 2017 рік в підпорядкованих їм структурних підрозділах, скласти відповідні довідки, виявити порушення вимог чинного законодавства та причини їх виникнення, вжити дієвих заходів по упередженню фактів порушень у майбутній роботі та заслухати порушників виконавчої дисципліни на нарадах (планових засіданнях) у підрозділах;

2) Викорінити практику визнання заяв чи скарг необґрунтованими без роз’яснення заявникам порядку оскарження прийнятих за ними рішень, недопущення надання неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам;

3) Домагатися конкретного вирішення обґрунтованих звернень, особливо найменш соціально захищених категорій громадян.

4). Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються учасники бойових дій, ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї , одинокі матері, діти - сироти та учасники АТО;

5) забезпечити невідкладний розгляд звернень громадян на «Урядову гарячу лінію» та «Гарячу лінію області».

6) вживати дієвих заходів для зменшення звернень громадян міста на «Гарячу лінію області», завчасно попереджати населення через ЗМІ та соціальні мережі про ремонти мереж, заміну труб, тощо;

7) висвітлювати у засобах масової інформації роботу за зверненнями громадян, використовуючи їх як трибуну правової обізнаності населення, роз’яснення порядку і послідовності вирішення порушених у зверненнях питань.

4. Начальнику загального відділу (Мартенс Т.О.). розмістити інформацію про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у 2017 році в газеті "Новини Прибужжя" та офіційному веб - сайті Червоноградської міської ради.

5. Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету Тимчишина Г.Р.

 

 

Міський голова

Андрій ЗАЛІВСЬКИЙ