Про підсумки роботи зі зверненнями громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради у 2018 році

ЧЕРВОНОГРАДСЬКА МІСЬКА РАДА

Львівської області

В И К О Н А В Ч И Й К О М І Т Е Т

Р І Ш Е Н Н Я

31.01.2019          м.Червоноград          № 1

 

 

Про підсумки роботи із зверненнями

громадян, які надійшли у виконавчий

комітет Червоноградської міської ради

у 2018 році

 

Керуючись пп.1 п.б ст.38 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні ”, заслухавши інформацію про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у 2018 році та на виконання Законів України „Про звернення громадян ”, „Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції ” і Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 „ Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування ”, виконавчий комітет Червоноградської міської ради

ВИРІШИВ:

1. Інформацію про роботу із зверненнями громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради у 2018 році взяти до відома.

2. Заступникам міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, керуючому справами виконавчого комітету відповідно до функціонального розподілу обов’язків підвищити вимогливість до керівників виконавчих органів ради та відділів виконавчого комітету за якісний, своєчасний та повний розгляд питань, визначених у зверненнях заявників.

3. Керівникам виконавчих органів ради та відділів виконавчого комітету, керівникам комунальних підприємств :

1) проаналізувати стан роботи зі зверненнями громадян за 2018 рік в підпорядкованих підрозділах, виявити порушників вимог чинного законодавства та вжити дієвих заходів по упередженню фактів порушень у майбутній роботі ;

2) дотримуватись чіткого виконання завдань, визначених у резолюціях міського голови, заступників міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, керуючого справами виконавчого комітету;

3) викорінити практику надання неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам;

4). Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються найменш соціально захищені категорії громадян, учасники бойових дій, ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї , одинокі матері, діти - сироти та учасники ОС ( АТО);

5) забезпечувати невідкладний розгляд звернень громадян на «Урядову гарячу лінію» та «Гарячу лінію області».

6) висвітлювати у соціальній мережі Фейсбук , засобах масової інформації роботу за зверненнями громадян, використовуючи їх як трибуну правової обізнаності населення, роз’яснення порядку і послідовності вирішення питань з якими найчастіше звертаються громадяни, та попереджати населення завчасно про зміни чинного законодавства, ремонти мереж, заміну труб, відключення газу чи електроенергії, тощо;

4. Начальнику загального відділу (Мартенс Т.О.). розмістити інформацію про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у 2018 році в газеті "Новини Прибужжя" та офіційному веб - сайті Червоноградської міської ради.

5. Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету Тимчишина Г.Р.

 

 

Міський голова

Андрій ЗАЛІВСЬКИЙ