Про підсумки роботи зі зверненнями громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради у 2019 році

ЧЕРВОНОГРАДСЬКА МІСЬКА РАДА

Львівської області

В И К О Н А В Ч И Й К О М І Т Е Т

Р І Ш Е Н Н Я

30.01.2020          м.Червоноград          № 1

 

 

Про підсумки роботи із зверненнями

громадян, які надійшли у виконавчий

комітет Червоноградської міської ради

у 2019 році

 

Керуючись пп.1 п.б ст. 38 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні ”, заслухавши інформацію про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у 2019 році та на виконання Законів України „Про звернення громадян ”, „Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції ” і Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 „ Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування ”, виконавчий комітет Червоноградської міської ради

ВИРІШИВ:

1. Інформацію про роботу із зверненнями громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради у 2019 році взяти до відома.

2. Першому заступнику міського голови, заступникам міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, керуючому справами виконавчого комітету відповідно до функціонального розподілу обов’язків підвищити вимогливість до керівників підпорядкованих структурних підрозділів Червоноградської міської ради та виконавчого комітету за якісний, своєчасний та повний розгляд питань, визначених у зверненнях заявників до міського голови, на Урядову гарячу лінію, на Гарячу лінію області, виконання завдань, визначених у резолюціях керівників вищих органів влади та міського голови.

3. Керівникам виконавчих органів ради та відділів виконавчого комітету, керівникам комунальних підприємств :

1) проаналізувати стан роботи зі зверненнями громадян за 2019 рік в підпорядкованих підрозділах та вжити дієвих заходів по упередженню у майбутній роботі фактів: порушень термінів розгляду; надання неповних відповідей за зверненнями громадян;

2) рішення про відмову в задоволення вимог, викладених у зверненнях громадян, доводити до відома громадянина в письмовій формі з посиланням на Закон і викладенням мотивів відмови, а також із роз’ясненням порядку оскарження прийнятого рішення.

2) дотримуватись чіткого виконання завдань, визначених у резолюціях міського голови, заступників міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, керуючого справами виконавчого комітету та інформувати заявників про хід виконання наданих зобов’язань.

4). приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються найменш соціально захищені категорії громадян, учасники бойових дій, ветерани війни та праці, особи з інвалідністю, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї , одинокі матері, діти - сироти та учасники ООС ( АТО);

6) висвітлювати у соціальній мережі Фейсбук , засобах масової інформації повідомлення про зміни чинного законодавства з питань тарифів на житлово-комунальні послуги, ремонти мереж, заміну труб, відключення газу чи електроенергії, затори водоканалізаційних мереж , промивку водопровідних мереж, факти належного користування мешканцями каналізацією та інші порушення, які можуть призвести до масових звернень.

4. Начальнику загального відділу (Мартенс Т.О.). розмістити інформацію про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у 2019 році в газеті "Новини Прибужжя" та офіційному веб - сайті Червоноградської міської ради.

5. Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету Тимчишина Г.Р.

 

 

Міський голова

Андрій ЗАЛІВСЬКИЙ