Про роботу зі зверненнями громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради у 2011 році

ЧЕРВОНОГРАДСЬКА МІСЬКА РАДА

Львівської області

В И К О Н А В Ч И Й К О М І Т Е Т

Р І Ш Е Н Н Я

26.01.2012         м.Червоноград          №1

 

Про роботу iз зверненнями

громадян, які надійшли у виконавчий

комітет Червоноградської міської ради

у 2011 році

Заслухавши дані та аналітичну iнформацію про роботу iз зверненнями громадян, які надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у 2011 році та на виконання Закону України "Про звернення громадян ", Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування ", розпорядження Кабінету Міністрів України від 9 червня 2011 року №589-р "Про схвалення Концепції створення Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади " доручення голови облдержадміністрації від 4
жовтня 2011 року №96/0/6-11 "За результатами розгляду на засіданні Колегії обласної державної адміністрації питання ,, Про підсумки роботи iз зверненнями громадян за 9 місяців 2011 року та Концепції створення Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади " виконавчий комітет міської ради

ВИРІШИВ:

1.Роботу по розгляду звернень громадян до виконавчого комітету Червоноградської міської ради вважати задовільною.

2.Керівникам виконавчих органів Червоноградської міської ради та комунальних підприємств забезпечити безумовне виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування ", яким передбачено:

2.1.Спрямувати організаційну роботу на створення необхідних умов для реалізації та гарантування конституційного права громадян на письмові звернення та особистий
прийом;

2.2.Не допускати практику визнання заяв чи скарг необ_рунтованими без роз'яснення заявникам порядку оскарження прийнятих за ними рішень, недопущення надання неповних відповідей за зверненнями громадян, iз порушенням строків, безпідставної передачі розгляду звернень iншим органам;

2.3.Створювати умови для участі заявників у перевірці поданих заяв чи скарг, надання їм можливості знайомитися з матеріалами перевірок;

2.4.Взяти під особистий контроль розгляд звернень та забезпечити першочерговий особистий прийом жінок, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня", iнвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України;

2.5.Домагатися конкретного вирішення об_рунтованих звернень, особливо найменш соціально захищених категорій громадян.

2.6.Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, iнваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім'ї та одинокі матері;

2.7.Забезпечити проведення роз'яснювальної роботи щодо шляхів вирішення питань, з якими найчастіше звертаються громадяни та з метою зменшення повторних звернень громадян;

3.Начальнику загального відділу (Т.Мартенс):

3.1.При підведенні підсумків роботи за зверненнями громадян на засіданнях виконкому подавати iнформацію про виконання наданих зобов'язань.

3.2.Організувати на веб-сайті Червоноградської міської ради в розділі "Звернення громадян" прийом електронних звернень громадян.

4.Першому заступникові міського голови (С.Дмуховському) вживати заходів спрямованих на зменшення кількості звернень мешканців гуртожитків з питань приватизації кімнат.

5.Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконкому Г.Тимчишина.

Дані про роботу iз зверненнями громадян за 2011р. в порівнянні з аналогічним періодом 2010р. у виконавчому комітеті Червоноградської міської ради.

 

 

Міський голова

І.І.Чудійович