Про стан роботи зі зверненнями громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради у 2009 році.

ЧЕРВОНОГРАДСЬКА МІСЬКА РАДА

Львівської області

В И К О Н А В Ч И Й К О М І Т Е Т

Р І Ш Е Н Н Я

29.01.2010         м.Червоноград          №1

 

Про стан роботи iз зверненнями

громадян, які надійшли у виконавчий

комітет Червоноградської міської ради

у 2009 році

Заслухавши дані та аналітичну довідку про роботу iз зверненнями громадян, які надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у 2009 році та на виконання Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", розпорядження голови облдержадміністрації від 19 лютого 2008 року №135/0/5-08 "Про заходи щодо виконання положень Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008" та доручення голови облдержадміністрації від 04 грудня 2009
року № 126/0/6-09 "За підсумками наради щодо організації роботи iз зверненнями громадян за підсумками роботи протягом 9-ти місяців 2009 року та за наслідками проведення Службою з питань звернень громадян Секретаріату Президента України моніторингу організації цієї роботи в облдержадміністрації, її структурних підрозділах та районних державних адміністраціях, відповідно до Указу Президента України від 07.02.08 № 109"

ВИРІШИВ:

1.Рівень організації роботи iз зверненнями громадян у виконавчому комітеті Червоноградської міської ради вважати позитивним.

2.Керівникам структурних підрозділів виконкому та комунальних підприємств:

2.1.Спрямувати організаційну роботу на створення необхідних умов для реалізації та гарантування конституційного права громадян на письмові звернення та особистий прийом;

2.2.Викорінити практику визнання заяв чи скарг необ_рунтованими без роз'яснення заявникам порядку оскарження прийнятих за ними рішень, недопущення надання неповних відповідей за зверненнями громадян, iз порушенням строків, безпідставної передачі розгляду звернень iншим органам;

2.3 Створювати умови для участі заявників у перевірці поданих заяв чи скарг, надання їм можливості знайомитися з матеріалами перевірок;

2.4 Взяти під особистий контроль розгляд звернень та забезпечити першочерговий особистий прийом жінок, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня", iнвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України;

2.5 Домагатися конкретного вирішення обгрунтованих звернень, особливо найменш соціально захищених категорій громадян.

2.6 Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, iнваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім'ї та одинокі матері;

2.7 Забезпечити функціонування гарячих ліній i телефонів довіри, постійно діючих комісій з питань розгляду звернень громадян, проведення широкої роз'яснювальної роботи;

2.8 Вживати дієвих заходів до зменшення повторних звернень громадян.

3.Начальнику загального відділу (Т.Мартенс):

3.1 Запровадити практику щомісячної перевірки виконання звернень громадян на особистий прийом до міського голови.

3.2 Працювати над впровадженням програми комп'ютерного обліку звернень громадян, які надходять на особистий прийом до міського голови.

3.3 При підведенні підсумків роботи за зверненнями громадян на засіданнях виконкому подавати iнформацію про виконання наданих зобов'язань.

4.Начальнику управління житлово-комунального господарства (З.Наливайку) проконтролювати виконання графіка обрізання та зрізання дерев на період 2010 року в м.Червонограді.

5.Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконкому Г.Тимчишина

 

 

Міський голова

І.І.Чудійович