Про стан роботи зі зверненнями громадян, які надійшли у виконавчий комітет Червоноградської міської ради в І-му півріччі 2009 року.

ЧЕРВОНОГРАДСЬКА МІСЬКА РАДА

Львівської області

В И К О Н А В Ч И Й К О М І Т Е Т

Р І Ш Е Н Н Я

30.07.2009         м.Червоноград          №141

 

Про стан роботи iз зверненнями громадян,

які надійшли у виконавчий комітет

Червоноградської міської ради

у I-му півріччі 2009 року

 

Заслухавши дані та аналітичну довідку про роботу iз зверненнями громадян, які надійшли до виконавчого комітету Червоноградської міської ради у I-му півріччі 2009 року та на виконання Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", розпорядження голови облдержадміністрації від 19 лютого 2008 року №135/0/5-08 "Про заходи щодо виконання положень Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008" та рішення колегії облдержадміністрації "Про
підсумки роботи iз зверненнями громадян у 2008 році" від 5 березня 2009року № 6

ВИРІШИВ:

1.Рівень організації роботи iз зверненнями громадян у виконавчому комітеті Червоноградської міської ради вважати позитивним.

2.Керівникам структурних підрозділів виконкому та комунальних підприємств забезпечити безумовне виконання розпорядження голови облдержадміністрації від 19 лютого 2008 року №135/0/5-08 "Про заходи щодо виконання положень Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008", яким передбачено:

2.1 Спрямувати організаційну роботу на створення необхідних умов для реалізації та гарантування конституційного права громадян на письмові звернення та особистий прийом;

2.2 Викорінити практику визнання заяв чи скарг необгрунтованими без роз'яснення заявникам порядку оскарження прийнятих за ними рішень, недопущення надання неповних відповідей за зверненнями громадян, iз порушенням строків, безпідставної передачі розгляду звернень iншим органам;

2.3 Створювати умови для участі заявників у перевірці поданих заяв чи скарг, надання їм можливості знайомитися з матеріалами перевірок;

2.4 Взяти під особистий контроль розгляд звернень та забезпечити першочерговий особистий прийом жінок, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня", iнвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України;

2.5 Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, iнваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім'ї та одинокі матері;

2.6 Забезпечити створення та функціонування гарячих ліній i телефонів довіри, постійно діючих комісій з питань розгляду звернень громадян, проведення широкої роз'яснювальної роботи;

2.7 Посилити персональну відповідальність посадових осіб за належну організацію роботи зі зверненнями громадян та результати вирішення порушених у них питань, винних у тяганині, притягати до відповідальності.

2.8 Вживати дієвих заходів до зменшення повторних звернень громадян.

3.Начальнику загального відділу (Т.Мартенс):

3.1 Організовувати роботу у відповідності до постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 "Про затвердження методики оцінювання рівня організації роботи iз зверненнями громадян в органах виконавчої влади".

3.2 При підведенні підсумків роботи за зверненнями громадян на засіданнях виконкому подавати iнформацію про виконання наданих зобов'язань.

4.Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконкому Г.Тимчишина.

 

 

Міський голова

І.І.Чудійович